6月底，腾讯和老干妈“开撕”，腾讯请求查封老干妈1624万财产，老干妈却说“你被骗了”，随着警方通报终于“真相大白”，而后“我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅”视频刷屏，才算帮腾讯解了围~

5月，罗永浩售出的“花点时间”520鲜花一大批出现了打蔫的情况，引起网友大量投诉，而这已经不是罗永浩直播间第一次翻车了~

4月疫情平稳期，海底捞涨价事件闹得沸沸扬扬，一向反应神速的海底捞，这次用了一周时间才给网友发来了“致歉信”~

讲真，2020年太“南”了，连各类危机都多了起来。如果你是上述公司的相关负责人，会选择怎么做呢？你是否担心过自家品牌突然遭遇类似危机？除了“吃瓜”，作为企业管理者、品牌公关从业者，你或许更希望从中找到可借鉴的经验与教训。

当疫情黑天鹅对各行各业造成巨大冲击的客观现实，遇上“人人都是自媒体”的传播现状，企业面临的舆论环境更加复杂多变，企业的危机公关意识也必须加强！而以一场危机公关培训作为开端，无疑是再好不过的选择！

危机公关培训，就是通过培训的形式，让企业管理者、品牌公关负责任人及相关部门人员，掌握危机管理的知识与方法，从而增强企业整体的危机公关意识、提升实际危机处理的能力。对当代企业来说，危机公关培训已成为品牌公关乃至公司运营过程中的“必修课”。

近期，联华盛世CEO顾伟、助理总裁向玮便分别受到特步集团、简一集团的邀请，在企业内部进行了多场培训。理论支撑、案例解析、互动问答，干货满满的培训内容受到了与会者的一致肯定和欢迎。

联华盛世CEO顾伟先生在特步集团“特步大学”开展培训

联华盛世助理总裁向玮先生在简一集团开展培训

实上，凭借丰富的企业重大危机事件处理经验，联华盛世已经先后为数百家领军企业提供近千场危机公关培训，服务涵盖金融、互联网、快消、汽车等多个行业。

危机公关培训是短期内提升企业危机意识最直接有效的方式，危机管理则是企业品牌建设系统化工程的重要组成部分。依托专业化的危机管理服务，联华盛世不仅能帮助企业监测外部舆情、排查内部风险，还能协助企业梳理清晰危机处理流程、健全新闻发言人制度和危机管理制度；实际操作过程中，更能凭借坚实的专业和实操能力，助力企业快速阻断潜在风险、积极疏导舆论甚至联合多方资源应对危机。

危机公关六维防护体系

作为业界尤为擅长危机管理的公司，联华盛世还拥有战略级顾问团队、具备娴熟危机管理能力的独立危机处理小组，能够第一时间帮助企业迅速制定危机应对策略。值得一提的是，公司创始人陈勇先生及CEO顾伟先生等均是国内知名的危机管理专家。

值得注意是，危机管理并非一朝一夕之功，切不能指望一场危机公关培训解决所有问题。一家重视品牌声誉的企业，其危机管理工作必定是持续化的，危机公关培训必定是常态化的。

在联华盛世看来，80%的危机均来自企业内部。企业危机管理的重点是风险预控。疫情之下，行业骤变，矛盾激增，对很多企业来说，一些原来隐藏在暗处的风险会逐渐暴露出来，或者一些新的矛盾频繁出现，对企业品牌形象构成伤害。危机公关的独特性和紧迫性进一步突显。如何平稳渡过当前的特殊时期、如何让品牌长期健康发展，就从一场危机公关培训开始吧！